菜鸟与速卖通于3月19日共同宣布对其“全球5日达”服务进行全面升级。作为行业内首个大规模实施的跨境电商快递旗舰产品，“全球5日达”现在扩展到了包括德国、法国、葡萄牙、沙特、美国和墨西哥在内的主要市场，进一步提升了其服务能力。无论是全托管还是半托管商家，都能利用这一产品实现快速配送，适用于电商普货及带电商品。
据报道，得益于“全球5日达”的高效服务，英国的新娘Tracy在一周内收到了来自虎丘的刺绣婚纱，顺利完成了婚礼；荷兰的中国文化爱好者Mila仅用5天时间就收到了产自曹县的马面裙，加速了中国时尚文化的国际传播；速卖通上的卖家蔡先生第三季度智能净水器销量增长超过20%，其中“全球5日达”起到了关键作用。
菜鸟集团副总裁兼国际快递总经理丁宏伟表示：“我们的目标是让‘全球5日达’成为跨境商家的全球闪送服务。”物流速度对于提升电商平台单量至关重要。对消费者来说，高效的物流是决定是否再次购买的重要因素之一；而对电商平台而言，它有助于形成差异化竞争优势。
菜鸟自2017年起就开始构建全球智慧物流网络，并推出了“5美元10日达”服务，大幅缩短了交货时间。自2023年9月起，“全球5日达”在西班牙、荷兰、英国等国成功推出后，迅速获得了市场的认可。菜鸟数据显示，在24财年的第三季度，“全球5日达”的订单量实现了三位数的增长。
速卖通物流供应链总经理轶云提到：“自从推行全面托管模式以来，我们一直保持高速增长，联合菜鸟提供的物流服务是我们托管模式的一大亮点。”通过这种合作模式，速卖通与菜鸟共同推动了商业流量和物流效率的同步提升。此外，速卖通还推出了多项售后保障措施，如超时未妥投退款、丢失必退、破损必退以及晚到必赔等，旨在为消费者提供更好的购物体验。
借助菜鸟的支持，速卖通不仅提高了履约时效，还增强了用户满意度，促进了商家业绩的增长。特别是基于全托管和半托管模式的速卖通Choice，凭借优质的产品、更快的物流速度和卓越的客户服务，使得订单量在12月季度同比增长60%。
